С самого начала хочется сказать, что это не был мой первый проект, но для меня это был личный вызов на проверку "а настоящий ли я продюсер" (видимо, детские травмы не дают покоя).
Вызов заключался в том, чтобы запустить школу с полного нуля, а это значит:
- У эксперта нет блога и подписчиков.
- Нет никаких отзывов и кейсов, кроме личного результата эксперта.
Короче говоря, тогда я нарушил все правила по "поиску эксперта", о чем нисколько не жалею. Вообще тема партнерств в инфобизнесе достойна отдельного поста, а сейчас вернемся к 500 млн.
Для начала ключевые факторы успеха:
Все деньги в рекламу. Задача: вложить максимально много денег с сохранением показателей. Мы увеличивали рекламный бюджет в 2 раза каждый месяц. У меня есть такое правило: надо заработать максимально много здесь и сейчас, потому что завтра правила игры могут поменяться. Те, кто не успел заработать все деньги мира, когда еще работал Таргет в Instagram и Facebook, сейчас поняли о чем я 😉
Отдел продаж. Честно говоря, для меня на тот момент звонить, и продавать что-то незнакомым людям - это стресс на уровне панической атаки, поэтому первое, что я делегировал в бизнесе, это продажи. В пике у нас было 5 отделов продаж, 5 РОПов и 35 менеджеров.
Качественный продукт. Ключевое - мы научились сохранять все показатели CSI, NPS, возвраты в рамках нормы, и при этом очень многие ученики рекомендовали наш курс знакомым. Я помню, как мы начинали с 4 кураторов, а уже через месяц их было 40. Самая большая боль отдела продукта в том, что Wildberries каждый месяц придумывает что-то новое, поэтому мы находимся в постоянном процессе перезаписи уроков.
Главный секрет. Все что написано в предыдущих пунктах было реализовано командой чемпионов, с которыми мы встречались на планерках 1-2 раза в неделю. Прикиньте: я перестал все делать сам своими руками, перестал бояться что без меня все разрушится или просто будет сделано плохо, и начал делегировать ВСЁ. Ограничил свой круг общения в команде до 4 людей. Я даже тогда устроил себе челендж: работаю только айфоне, без компа. Понятно что на айфоне кроме того как созваниваться с командой делать нечего, даже таблички смотреть не удобно. И началась магия быстрого роста. Тот момент когда сам перестал быть главным ограничителем роста в системе.
Также рекомендую почитать:
Дискуссия