Клиент оставил заявку, задал вопросы и запросил предложение. Кажется, что до сделки осталось несколько шагов. Но после разговора он берёт паузу, перестаёт отвечать или уходит к конкуренту.
Причина может скрываться в самом диалоге. Менеджер слишком рано презентует продукт, сразу предлагает скидку после «дорого», отпускает клиента «подумать» или завершает разговор без договорённости о следующем шаге.
В карусели собрали пять ошибок, из-за которых заинтересованный клиент не доходит до покупки.
😁 30 сентября в Новосибирске пройдёт реалити-тренинг Владимира Якубы «Код продаж 2026».
На тренинге Владимир будет звонить реальным клиентам участников в прямом эфире и без подготовки. Участники увидят, как действовать, если разговор идёт не по плану, и разберут, где теряются сделки в их компании.
Присоединяйтесь, чтобы усилить работу с текущим потоком клиентов и дать менеджерам инструменты для сложных разговоров.
Какие из этих ошибок чаще всего встречаются в вашем отделе?
