Солид Банк: MCC 6300 (страховки) исключён из кэшбэка

Ждите, прочухаются.. Я тоже почти 2 недели ждал, ещё и отделение одно на весь город.

Да дело в том, что я не из Питера. Часто тут бываю по работе и пока третью неделю подряд, думал успеть карту заказать и получить, ещё им объяснил что в пятницу улетаю в другой город надолго, может до нового года вообще не приеду больше сюда, точно успеете? Они обещали да, от 3 до 7 дней вроде бы сказали. Ну ок говорю. Завтра пятница я очень сомневаюсь что успею забрать если вдруг с утра придёт SMS.

Я тоже сейчас в Питере бываю наездами. Заказала именную карту, моменталок не было. Мне сказали, что готовая карта 4 месяца будет ждать меня в отделении. В итоге изготовили карту за 12 дней, благополучно получила ее через месяц после заявки.

SMS присылали о готовности? Или надо просто в офис идти и говорить, что должна уже быть готова? Да я когда в офисе был, мог по идее и моменталку оформить, но они меня почему-то отговорили от неё, сказали по ней лимиты какие-то меньше, вроде на съём денег, но я говорю меня устраивает я наличку вообще не снимаю, потом сказали оформлять через службу безопасности, в общем убедили оформить именную. Ну вот уже третья неделя, я улетел в другой город, а SMS так и не приходило. Два раза звонил на 8-800... - переключали на питерский офис и там трубку никто не взял даже оба раза. Ну надеюсь за 4 месяца к ним попаду как-нибудь, лишь бы ещё был смысл, а то может с нового года изменят ПЛ, что карта и не нужна станет.

Прислали смс о готовности, ровно через две недели продублировали смс. Когда я оформляла карту в октябре, моменталок вообще не было в наличии - сказали, что их ажиотажно расхватали. "Маринка" еще спрашивала, откуда я узнала про карту, банк, мол, маленький и не очень известный. На вопрос, будет ли меня ждать карта 4 календарных месяца или 120 дней с момента ее готовности, мне ответить не смогли.

Ну я получается пришёл оформляться к ним в ноябре спустя месяц и на лицах у них уже не было удивления откуда о них узнали, а наоборот, словно "как же вы все уже достали". Сначала подошёл к одной Маринке, немного пообщавшись, она говорит сонно-уставшим голосом другой Маринке: "возьмёшь клиента? а то я занята"... 😂

Я упустила, что всего сутки даются на звонок для установки пин-кода, так что мне тоже предстоит дозваниваться на 8800. Ваш опыт оптимизма не внушает(

Ну когда я второй раз не дозвонился по горячей линии, я так понимаю московский менеджер, который соединял с питерским офисом, когда я ему сказал что уже второй раз такая ситуация, он сказал ну попробуйте спустя некоторое время сами им дозвониться сразу на питерский номер, на сайте или в интернете найдёте... 😂 Сервис... 👌