#АТБ #Универсальная #страховка
Новый опыт (05.2022) >> здесь.
Более развёрнуто - на сайте.
- ✓При оформлении КК Универсальная мне подключили 2 страховки. По одному из договоров (про который я даже не знал) в тот же день, когда я получил карту, с ее баланса списалось 2000р. Я изучил чек платежа в приложении, там значилось «оплата по договору № такой-то». Пошел в банк и попросил распечатать мне мой экземпляр этого договора. Прочитал и все стало на свои места. Хотел написать заявление в банке на отказ от страховки, но оказалось что заключить договор страхования в нем можно, а расторгнуть нельзя. Для расторжения договора необходимо обращаться к страховщику, т. е. в АльфаСтрахование, которого, у нас в городе нет.
- ✓Попробовал через чат страховой. Это было несколько муторно, но в итоге получилось. Я скачал образец заявления с сайта компании, распечатал его, заполнил, сфотографировал и отправил в чат с описанием, комментариями и пожеланиями. Сначала принимать обращение не хотели категорически. Отсылали в офис, в другой город, на другую планету и много еще чего городили. Но я также категорически стоял на своем: в моем городе нету, другой город далеко, почему нельзя через чат, я все понимаю, но хочу через чат. На все их нет, тупо - хочу и все. В итоге они приняли обращение и присвоили ему номер. Через 2 дня вернули деньги.
- ✓Карта была оформлена 21.07, а 01.08 с нее списалось 700р уже по другому договору все с той же АльфаСтрахованием. 14 дней охлаждения еще не прошло. Попробовал опять решить все через чат, но накат их брони заметно вырос. Я пошел в банк. Сказал, что хочу аннулировать свое «заявление на периодический перевод денежных средств». Сотрудники офиса во главе с начальником упирались, как могли. Меня это достало, я попросил у них пару листков бумаги. Мне дали листок и даже копирку, чтобы я не писал дважды. Написал им претензию и свою копию попросил заверить печатью.
- ✓Параллельно решил обратиться с заявлением о расторжении договора и в страховую компанию. Для этого я сделал следующее:
- 1) Скачал с сайта страховой компании бланк заявления, заполнил его.
- 2) Приготовил (распечатал) необходимые документы (указанные в этом бланке) в одном экземпляре. Плюс добавил копию паспорта, где-то прочитал, что это нужно.
- 3) На сайте почты России оформил опись вложения, распечатал её.
- 4) Пошел на почту, купил конверт, заполнил. Отправлял не курьером (700р), не авиа, а самым дешевым (получилось 246р). Ценность указал 1 рубль. С уведомлением о вручении по СМС.
С Хабаровского края письмо дошло за 6 дней, деньги вернули через 10 дней после прихода письма по адресу.
Бланк заявления на расторжение договора страхования с сайта компании «АльфаСтрахование»
Заявление в АльфаСтрахование на расторжение договора страхования и возврат средств
Заявление в АльфаСтрахование на расторжение договора страхования
Претензия в банк АТБ
