У меня на заставке рабочего стола стоит фотография Теда Лассо, как напоминание, каким руководителем я хочу быть.
Если вы не смотрели сериал «Тед Лассо», настоятельно рекомендую. Это не только о спорте, но и о том, как стать лидером, который вдохновляет команду добиваться невероятных успехов.
Вот ключевые принципы руководителя Теда, которые позволили команде сделать невероятное:
Осторожно будут спойлеры
Вера: даже когда все против тебя
Весь фильм сопровождает постер Believe, в переводе Верить. Тед верит в команду, искренне верит. Тед верит в победу. Верит тогда, когда шансов мало или почти их нет.
Почему важно: Команда чувствует вашу уверенность и начинают верить вместе с вами. Конечно вера не должна быть слепой. Вера источник постоянной энергии, эта энергия дает постоянные действия, а действия рано или поздно дадут рост. Вера дает нам выходить за пределы наших возможностей и делать больше.
Эмпатия: слушать, а не командовать
Тед слышит свою команду и учитывает их мнение, а не просто раздаёт приказы. Это создаёт доверие и мотивацию.
Почему важно: В нашем деле участники команды и партнёры — ключ к успеху. Если они чувствуют, что их мнение важно, они готовы выкладываться больше.
Учиться у своей команды
Лассо пришёл в футбол, ничего не зная о нём. Но вместо того, чтобы стыдиться, он полагался на экспертизу окружающих, задавал вопросы и учился.
Почему важно: Вы не обязаны знать всё. Главное — правильно распределять роли и доверять специалистам.
Долгосрочные отношения важнее быстрой выгоды
Тед не гонится за быстрыми победами. Он строит культуру внутри команды, где каждый чувствует себя ценным.
Почему важно: В нашем деле важно не просто продать, а построить лояльность команды, клиентов, партнеров. Сильные отношения окупаются в долгосрочной перспективе. Но тут считаю важным и искренность, ее отсутствие всегда чувствуется.
и наконец, ошибки — это рост
Команда Теда проигрывает много матчей, но каждая ошибка становится уроком. Он никогда не обвиняет людей за провалы, а помогает двигаться дальше.
Почему важно: Провалы неизбежны. Но именно через них вырастает опыт и укрепляется команда. Вот такое доверие. У нас были случай, когда мы слили более 100 тыс руб рекламного бюджета на нерабочий бот например, конечно, мы полностью компенсировали эти деньги клиенту, я не брал эти деньги с команды. Я брал из чистой прибыли, по факту из своих. Но команда это видела, думаю ценила это и повторно такие сливы не случались.
Итог: руководитель, как тренер своей команды
Быть руководителем — значит вдохновлять, поддерживать и показывать пример. Не нужно бояться быть немного Тедом Лассо: оптимистичным, эмпатичным и готовым учиться.
Для меня Тед Лассо, как один из мощных примеров руководителей, к которому я постепенно стремлюсь, путь не быстрый, но я точно решил идти в эту сторону.
Такие дела.
