Почему одними продуктами хочется пользоваться снова, а другие забываются через минуту? Поговорим о том, как рождается клиентский опыт — от первых дизайн-решений до эмоций, которые остаются после взаимодействия с продуктом.
Разберём:
- как создавать продукты, которые подстраиваются под человека, а не наоборот
- как проектировать эмоциональный дизайн, к которому хочется возвращаться
- как визуальные решения влияют на доверие, привычки и впечатления пользователей
- как превращать ограничения в источник сильных и неочевидных решений
- как персонализация меняет опыт взаимодействия с сервисами сегодня
Проведите время с экспертами из агентства ИКРА, CreativePeople, Домклик и Сбера.
📆3 сентября
📍Москва, Кутузовский проспект и онлайн
➡️ Если вам интересно, как создаются продукты, которые запоминаются, — бронируйте место сейчас. Регистрация открыта
