Давайте расскажу одну из моих историй из международного периметра.
В конце 2023 года у одного европейского холдинга выкупили лицензионный бизнес в Сербии (спорт&казино).
Проект двигался не очень активно, ребята остановились в развитии, европейцам бизнес в Сербии перестал быть интересен. Показатели составляли 250к$ депозитов, 75к$ GGR в месяц.
Мы рассчитывали мигрировать на одну из дружественных платформ, но к сожалению в последний момент получили отказ и были вынуждены переехать на платформу Digitain, которая к тому времени уже была сертифицирована в Сербии.
Естественно после миграции в марте 2024 года и без того слабенькие цифры просели еще больше, 200к$ депозитов (20 млн RSD) и 50к$ (5 млн RSD) GGR.
С этого момента начались попытки добиться успеха :)
Сербский рынок честно сказать - сложный. Он очень маленький, трафика мало, афилиатов совсем мало. На ТВ доминирует один единственный телеканал, а лицензированных компаний, которые борются за клиента - около 25.
Общий объем рынка сейчас 40 млн$ или 500 млн$ в год при населении 6,5 млн человек. Распределение спорт/казино - 40% / 60%
С 2025 года ужесточились налоги в Сербии. Маленькому игроку работать в регионе совсем невыгодно, вроде как 15% от GGR, но мин фи по налогам 830k$ в год.
Из интересного, что не сработало в маркетинге:
- баннерная медийная реклама
- инфлюенсеры
- стримеры
- онлайн-кинотеатры
- порнуха
- амбассадоры
Что сработало:
- Гугл PPC
- SEO
- YouTube
- Наружка
- ТВ-реклама на SportKlub, а потом прекратила работать на Arena
Проблемы на ТВ, когда был успех, а когда провал:
Работают только спонсорские специальные позиции, где ты один. Типа спонсор дополнительного времени, спонсор года, спонсор трансляции, или первое спонсорское место в отрывающимся рекламном блоке. Стандартные блоки не работают - кладбище букмекеров и казино. Были рекорд 15 выходов друг за другом в перерывах на топ футбольных событиях.
Сербский спортивный рынок очень сложный, вилки - любимое развлечение. Без хорошего спортпродукта и антифрода делать там нечего :) Поэтому мы ориентировались больше на казино продукт. Бонусы любят очень сильно, начинаешь переплачивать бонусов - перестают играть на реальные деньги. Все рекомендации локальных экспертов - поднимайте бонусный бюджет до 30%. В итоге это приводило к игре только на бонусы. Сейчас идем на уровне 10%.
Вот такой интересный кейс в копилочку у меня вышел.
За 1,5 года с марта 2024 года мы с 50к$ GGR выросли до 500к$ (x10) при бонусном бюджете в 10%, а в депозитах выросли с 200к$ до 1,5 млн$
Прикладываю реальный график проекта по депозитам с июня 2023 года с отметкой точек покупки и запуска на новой платформе.
