11 октября Яндекс сообщил об ограничении доступа к интерфейсам Директа и Яндекс Бизнеса. При этом показы уже запущенных кампаний продолжаются
Доступ к рекламным кабинетам ограничен. Точных подтверждённых сроков восстановления всех рекламных инструментов пока нет
Сейлбот — лежит
В нашей компании были и есть проекты, где бОльшая часть первички закрывается через Директ. Мультиканальность — опора. Что сейчас работает стабильно:
- арегаторы/геосервисы + репутация
- Вконтакте в связке с Автоворонкой (последний кейс — закрываем пациентов в продажу с чеком 45 тр — ниша косметологии)
- реклама на ТВ
- реклама в МАХ (недавно подключилась таргетированная реклама)
В связи с увеличением ограничений и стоимости платной рекламы — многие понимают, что личный бренд и контент СЕГОДНЯ — это спасательный жилет
Поэтому сейчас мы получаем больше запросов на продвижение личного бренда
Посмотрите на крупные компании — вопрос партнерского/рекомендательного маркетинга — встает в приоритеты. Мы в текущих проектах — так же развиваем это направление
Чёрная дыра конверсии — первичный звонок и администратор (на основе исследования 2025-2026 г. от Convert Monster). Клиники теряют 30–40% потенциальных пациентов на этапе «звонок → запись» — из-за долгого ответа, неподготовленного администратора или отсутствия слотов. По данным Calltouch, ответ в течение 5 минут увеличивает дозвон на 27%.
Это исследование подтверждает на практике — работу администраторов и колл-центра в 70% наших текущих проектов. Точка роста — перед увеличением рекламного бюджета
Вывод — без паники, повод и время подтянуть конверсию работы администраторов. Выстроить системный мульти/омниканальный маркетинг. Выявить ключевую точку, где можно получить результат в ближайшие 60-90 дней — и бить в нее. Меняться в моменте
