Сегодня при выборе клиники пациент учитывает множество факторов: от доступности расположения до EX-индекса. Слышали о таком? Ваши пациенты уже о нем знают.
#УправлениеМедицинскимБизнесом
Все потому, что люди любят, когда их мнение учитывают, а проблемы – решают. Сила мнения пациентов об оказанной услуге формирует еще один критерий оценки клиник - EX-индекс.
Показатель EX - это:
- 🛑вероятность перехода пациента из поисковой системы на сайт клиники
- 🛑позиционирование сайта клиники в поисковой выдаче
- 🛑упоминание клиники в разных поисковых системах
- 🛑общая тональность отзывов и комментариев
Понятие EX гораздо глубже, чем просто информация о клинике + отзывы. В расчете учитывается пул поисковых запросов, отмечается количество переходов по каждому из них, анализируется топ-20 поисковой выдачи по запросам в разных поисковых системах (Google и Яндекс) и соотносится с кликабельностью позиций, на которых они расположены.
❗️Важно понимать, что EX - это еще одна возможность для повышения лояльности пациентов, наращивания объемов вашего бизнеса и борьбы с конкурентами - не все клиники взяли в работу этот инструмент. Вы уже на шаг впереди, если узнали о нем и задались целью.
Отвечаем на частый вопрос: поднять EX - МОЖНО - БЫСТРО.
Как это делаем мы? Наше агентство разработало стратегию по увеличению EX-индекса с помощью системной работы с отзывами на площадках, которые отображаются в ТОП-20 поисковой выдачи Яндекса и Google.
❓А вы знаете EX-индекс вашей клиники? Можем Вам его посчитать и сравнить с конкурентами - вы знаете, куда обратиться.
