На планировании сейлз кладёт список: десять запросов от реальных клиентов. Некоторые платят. Один намекнул на расширение контракта, если функция появится.
«Клиент просит» — аргумент, который почти невозможно оспорить в команде. Отказать — значит рисковать выручкой. Согласиться — значит отдать roadmap людям, чья работа — закрывать сделки, а не строить масштабируемый продукт.
Через год: три крупных клиента диктуют 80% разработки. Продукт непонятен новым покупателям. Лучшие инженеры уходят.
- Запрос vs инсайт
- Крупный клиент как полярная звезда
- Win rate растёт, NRR падает
- Потом наведём порядок
- 7 операционных шагов защиты
