Главный барьер ИИ в недвижимости — не технологии, а люди

Канал Ильи Смирдина — И.И. по паспорту и сторителлера по жизни. Спикер, ИИ-энтузиаст, коуч. Запускаю IT-продукты, консультирую ИИ-стартапы. Пишу об интересном мне, делюсь опытом. 6 лет в digital, международке, AI и IoT в недвиге (ex ПИК). 👉 @ilya_mosc

иинедвижимостьproptech

Вчитался в свежий отчёт от ДОМ РФ и Сколково по цифровизации недвижимости. Кратко: сейчас в России отрасль отстаёт и очень прагматично переходит к реальному внедрению цифровых решений и ИИ. В общем, в своём стиле «классического» офлайн бизнеса.

Вот 5 основных инсайтов из отчета и мой опыт в теме:

  • 🔹ИИ уже внедряется, но очень точечно

    На рынке РФ уже 160+ решений с внедрением ИИ. Это автоматизация и контроль стройки, мониторинг оборудования (IoT), аналитика больших данных и ценообразование, визуалы для клиента. Это точечный процесс, упирающийся в ресурсы, бюджеты и текущее состояние дел (-1% ключевой ставки — как капля в море).

  • 🔹SaaS и open-source is the king, как и у большинства в РФ
    • Застройщики активно внедряют простые и понятные SaaS-инструменты (CRM, BI, ERP-системы) и используют ИИ open-source. Готовый продукт выкупается и дорабатывается «под себя», а «своё» почти не создаётся. Так сейчас работает весь рынок РФ.
    • Быстрые решения, которые можно быстро внедрить и легко использовать — самый частый вариант. Они дают эффект на старте и нравятся инвесторам. Их просто согласовать.
    • Сложные решения с ИИ развиваются медленно или откладываются из-за сложности интеграций, «ручных» процессов и низкой готовности подрядчиков и сотрудников. Дополнительный барьер — инфобез, защита персданных.
  • 🔹Продажи — самый цифровизированный этап, а стройка и эксплуатация «догоняющие»

    Все крупные застройщики диджитализировали продажи (CRM, онлайн-бронирование, личные кабинеты) и уже «играются» с внедрением ИИ в процесс. Настоящий потенциал роста сейчас — в цифровизации стройки и эксплуатации, где всё ещё очень много «ручных» процессов, в которых ИИ и автоматизация помогут.

  • 🔹⚠️ Главный барьер — культура сотрудников, а не доступность технологий
    • Больше половины компаний в отчёте жалуются на низкий уровень цифровой грамотности своих сотрудников и подрядчиков. Системы есть, технологии тоже, но люди просто не готовы или не хотят перестраиваться под новые инструменты. Ключевой челлендж ближайших лет — это не внедрить систему, а убедить людей ею пользоваться. Это на 100% касается и ИИ.
    • Стратегическое внедрение ИИ-культуры и ИИ-трансформация в компании — челлендж для всех. Это и на личном опыте. Проблемой занимаюсь уже больше года: уже внедрял в ПИК и продолжаю в MR Group.
  • 🔹ИИ взлетает, если сразу видно влияние на бизнес

    Ничего нового: нужны понятные метрики и ROI. В итоге, пилотируются быстрые и готовые решения. Стратегически застройщики выбирают распространенный подход. Создают внутри data-lake, заводят внутрь open-source нейронки, подключают MCP и создают RAG-модели, «спускают» APIшки из внутренних сервисов.


🎯 Выводы с учетом трендов в РФ и международке:

  1. 1️⃣ Рынок неизбежно идёт к интеграции всех процессов девелопмента в единую цифровую платформу. Нынешняя фрагментированность не даёт эффекта масштаба, полноценные ИИ-стратегии и бюджеты начали выделяться только в 2025 году. Это видно по рынку — у ИИ-стартапов и агентств кратко увеличились заказы с начала года.
  2. 2️⃣ Глобальные лидеры уже интегрируют ИИ и цифровые инструменты на всех этапах жизненного цикла недвижимости. Российский рынок пока только на старте, но первые успешные платформы с глубоким внедрением ИИ появятся в ближайшие 2–3 года — рад быть частью этого процесса.

Что делать уже сейчас, если еще не начали:

  1. 1️⃣ Стартуйте с понятных и быстрых решений (CRM, аналитика, автоматизация рутины).
  2. 2️⃣ Параллельно готовьте платформу для интеграции цифровых сервисов в единую экосистему.
  3. 3️⃣ Обязательно работайте с технологической культурой сотрудников: без обучения и внутреннего маркетинга ничего не взлетит.
  4. 4️⃣ Развивайте R&D направление, где рождаются рабочие MVP — это будет основой будущей ИИ-трансформации.

💬 Как думаете, кто первым в России построит полноценную цифровую платформу в недвижимости: стартапы, крупные застройщики или гиганты типа Яндекса и Сбера? Пишите 👇

📎 Полный отчет прикрепил

🔥 Делитесь с коллегами, кому в тему!

#работа #ИИ #proptech

Человек в каске с планшетом на фоне стройки и голограммой модели здания, символизирующей цифровизацию девелопмента.
Обложка отчёта «Исследование цифровизации девелопмента», иллюстрация внедрения ИИ и BIM.