Неважно, что это: VPN, нейросетевой сервис, подписочный продукт или что-то ещё. У многих либо вообще нет нормальной аналитики, либо она настроена так поверхностно, что по ней невозможно принимать решения.
Реклама запущена, пользователи пришли, кто-то нажал кнопку, кто-то купил, кто-то отвалился — а почему так произошло, непонятно.
На самом старте без аналитики ещё можно как-то жить. Но если вы хотите масштабироваться, закупать рекламу и развивать продукт, без цифр никуда.
Telegram-бот — это, по сути, такое же приложение, как и те, что стоят у вас в телефоне. Просто интерфейс другой. А в приложениях давно отслеживают действия пользователей, клики, покупки, точки отвалов и другие метрики.
С ботами должно быть так же.
Важно понимать не просто сколько людей пришло, а сколько нажали старт, дошли до оффера, перешли к оплате, оплатили и где отвалились.
Тем более сейчас есть много сервисов, которые позволяют красиво собирать и отображать аналитику: события, воронки, конверсии, платежи, удержание и другие важные показатели.
А какие именно сервисы подключить к своему боту и какие метрики отслеживать — с этим уже легко может помочь ChatGPT.
