Основные затраты и риски сосредоточены в интеграции сторонней инфраструктуры с текущими системами. Первый заметный эффект для бизнеса ожидайте не раньше, чем появится устойчивое изменение конверсии в продуктовой воронке. Первым контролируйте конверсию, а не «качество модели». (Обычно сроки разъезжаются именно на интеграции, а не на самой функции.)
Как проверить на практике
Выберите один процесс, где ИИ влияет на решение клиента, и где конверсия измеряется без споров. Проведите пилот на сторонней инфраструктуре в течение 2–6 недель. За результат отвечает CTO. Пилот останавливайте сразу, если требования приватности к пользовательским данным невозможно выполнить или подтвердить в интеграции. (Не растягивайте пилот, если приватность не закрыта в первые проверки.)
Не делайте, если
Не внедряйте, если требования приватности к данным клиентов и сотрудников нельзя выполнить на стороне внешней инфраструктуры. Останавливайте пилот, если в ходе интеграции становится ясно, что эти требования не соблюдаются.
Вывод
Запускайте стороннюю инфраструктуру только при выполнении требований приватности к данным.