AI‑персонажи создают эффект социального общения. Для несовершеннолетних этот формат попадает в зону повышенных требований к контролям. Здесь «всегда доступно» не работает как управленческое обещание.
Что важно помнить
В сегменте несовершеннолетних доступность функции не считается базовым SLA. Это режим с правом на паузу без объяснений и без сохранения привычного опыта.
Ошибка управления — продавать такой опыт как обычную продуктовую функцию. В этой зоне ожидания непрерывности создают конфликт между опытом и ограничениями.
Парентальные контроли задают границы продукта, а не «дополнение к продукту». При несоответствии границам функция перестаёт быть функцией и становится риском.
Вывод
Для AI‑персонажей в подростковом сегменте доступ всегда условен и в любой момент прекращаем.
