Технический продукт-менеджер: откуда приходят в продукт

Канал о системном и бизнес-анализе, продуктовом мышлении и архитектуре. Как выявлять реальные проблемы, строить работающие решения и не терять здравый смысл в IT. Все вопросы - @innokentyB

технический продакт-менеджерпродактtpm

Этот пост — больше подготовка. Давайте сначала разберемся: а откуда вообще люди попадают в продуктовку?

🎓 Спойлер: крайне редко кто-то становится продуктом "с нуля". Обычно за плечами уже есть какой-то опыт — и чаще всего он идет из одной из трёх сторон:

  1. 1️⃣ Из бизнеса — человек работал в операциях, продажах, поддержке, хорошо понимает, как всё устроено, и начинает делать продукты, которые закрывают реальные боли.
  2. 2️⃣ Из маркетинга — с пониманием пользователей, воронок, поведения, каналов. Отсюда часто приходят в роль product marketing manager’ов, а потом и дальше в продукт.
  3. 3️⃣ Из технологий — разработчики, аналитики, архитекторы, дата-инженеры. Те, кто понимает, как работают "кишки", и знают, что такое API, фреймворки, DevOps, и как идет выкатка в прод.

В Finom у нас, например, было довольно много ребят из первых двух направлений. И, как ни странно, даже у тех, кто пришёл из разработки, могут быть гэпы — не в коде, а в техничесkom "ландшафте": как работает деплой, как связаны команды, почему релиз занимает не 2 дня, а 2 недели.

🎯 Вот тут и появляется роль технического продакт-менеджера — человека, который понимает не только продукт и его ценность, но и то, как этот продукт вообще живёт, дышит, выкатывается и мониторится.

  • -глубже говорить с разработкой (и быть услышанным),
  • -понимать, где реальный bottleneck,
  • -управлять совместными релизами,
  • -разруливать стыки между командами,
  • -и при этом — точно так же работать с метриками, гипотезами и пользователями.

⚖️ При этом он, может быть, чуть меньше вовлечён в маркетинг, но сильно лучше понимает инфраструктуру, совместимость, архитектуру, CI\CD и всё вот это.

В следующем посте поговорим: а как туда попасть? Особенно если ты сейчас аналитик или архитектор.

Stay tuned.

Синяя иллюстрация с надписью «Технический продукт-менеджер», иконкой человека, графиком и шестерёнкой — визуальное обозначение роли TPM в команде и инфраструктуре.
Обложка поста: визуальное представление роли технического продакт-менеджера.

Читайте так же