Должны ли разработчики участвовать в интервью с пользователями

аналитикапродактразработчики

Тут ребята из Scrum.ru пошли дальше и утверждают, что не только аналитик, уже и продакт не нужен)

Ну, конечно, не совсем так, но они настаивают, что разработчики должны проводить или как минимум принимать участие в интервью с пользователем. И мне эта идея импонирует. Только так разработчик сможет понять боль пользователя и постараться ее решить максимально эффективно. Почему я так считаю?

А вы вспомните, слышали ли ли вы от своих разработчиков фразы типа "да ваши пользователи ничего не понимают" или " да это вы пользователю объяснить нормально не можете" и так далее.

А каково ваше мнение?