Как приоритизировать задачи с помощью RICE

Канал о системном и бизнес-анализе, продуктовом мышлении и архитектуре. Как выявлять реальные проблемы, строить работающие решения и не терять здравый смысл в IT. Все вопросы - @innokentyB

riceприоритезацияcrm

Я до этого говорил про разные техники приоритезации. Расскажу про них подробнее, начав с RICE.

Иногда фич больше, чем ресурсов. И спорить «что важнее» бесполезно — пока нет цифр. Тут на сцену выходит методика RICE, которая помогает выставить приоритеты без субъективных «мне кажется».


📐 RICE расшифровывается просто:

Reach × Impact × Confidence / Effort

  • Reach — сколько пользователей или кейсов затронет фича.
  • Impact — насколько сильно изменится поведение или метрики.
  • Confidence — насколько вы уверены в оценках.
  • Effort — сколько ресурсов (в человеко-днях / спринтах) потребуется.

💡 Пример на картинке: Вы выбираете, что делать в следующем релизе:

  1. 1️⃣ Улучшение отчётности.
  2. 2️⃣ Автоматизация ручного шага в CRM.
  3. 3️⃣ Новый отчёт по регионам.

👉 Побеждает CRM-автоматизация — меньше усилий, больше эффекта.


🎯 Главное в RICE — не точность, а сравнение. Это инструмент, который помогает команде говорить на языке данных и влияния, а не на языке «у кого громче аргументы».

Таблица с примером расчёта RICE для фич: отчётность, CRM‑автоматизация, новый отчёт; видны Reach, Impact, Confidence и Effort.
Пример сравнения фич по формуле RICE.

Читайте так же