Hard vs Soft: о чём мы забываем?

Канал о системном и бизнес-анализе, продуктовом мышлении и архитектуре. Как выявлять реальные проблемы, строить работающие решения и не терять здравый смысл в IT. Все вопросы - @innokentyB

hard skillssoft skillsобразование

В последнее время я всё больше убеждаюсь, что хард и софт скиллы – это два элемента одной системы, которые нельзя рассматривать отдельно. Да, если у тебя слабые харды, можно частично выехать на софтах. Но если с софтами проблема – только хардов часто недостаточно.

❓ Почему это важно?

Когда я смотрю на российский рынок образования, вижу, что 80% внимания уделяется хардам. Курсы по разработке, по анализу, обучают работать с инструментами – SQL, UML, BPMN, Kafka – но мало кто учит подходу к работе, коммуникации, достижению результата. Всё сводится к технологиям, хотя они всего лишь инструменты. Без методологии и понимания, как работать с людьми, эти знания становятся в лучшем случае бесполезными, а в худшем – вредными.

📊 Курсы и резюме: в чём проблема?

Если вы посмотрите на вакансии или резюме в России, то заметите одну вещь: акцент почти всегда на харды. «Умею работать с X, умею работать с Y», но редко кто пишет: «Вот что я сделал, вот каких результатов добился».

Для сравнения, на Западе в резюме технологии занимают одну строку, максимум два предложения. Основной акцент – на результатах. Например:

Сократил время обработки данных на 30% за счёт оптимизации процессов.
Увеличил производительность команды на 20% благодаря внедрению Agile.
А у нас? Большинство пишут: «Умею работать с Confluence и Jira». Но это ведь базовые вещи, которые можно освоить за пару дней. Почему так мало говорят о том, чего реально добились?

🌟 Что делать?

Мне кажется, что здесь нужно менять подход, в том числе в образовании. В своих мастер-классах я хочу уделять больше внимания софтам:

  • Как добиться результата?
  • Как эффективно работать с командой?
  • Как убедить коллег или заказчика?

Вместо того, чтобы зацикливаться на инструментах, которые к тому же быстро устаревают, я вижу ценность в том, чтобы дать людям универсальные навыки, которые помогут в любых проектах.

🎯 Мой вывод

Hard и soft скиллы – это две стороны одной медали. Но если харды – это «что делать», то софты – это «как и зачем». И без этого «как» ни один инструмент не поможет довести дело до результата.

А как у вас? Видите ли вы разрыв между хардом и софтами? И как считаете, нужно ли уделять больше внимания навыкам, которые связаны с работой с людьми и достижением целей?

P.S. картинки хорошей не нашел, поэтому попросил помочь нейросеть)

Иллюстрация: механическая диаграмма с шестерёнками, разделённая на Hard и Soft Skills; в центре рукопожатие как символ баланса навыков и процессов.
Графика нейросети: визуализация баланса hard и soft скиллов через шестерёнки и рукопожатие.

Дискуссия

Дарья Умных
Anton
Научить учиться?
Да, считаю, что для аналитика это крайне важный навык, но, к сожалению, им не всё обладают. Хотелось бы узнать, можно ли как-то развить его? Другим же софтам обучают, чем этот хуже?))
Anton
Дарья Умных
Да, считаю, что для аналитика это крайне важный навык, но, к сожалению, им не всё обладают. Хотелось бы узнать, можно ли как-то развить его? Другим же софтам обучают, чем этот хуже?))
По идее вся наука педагогика посвещена тому, как правильно учиться
PRO анализ в ИТ
Anton
По идее вся наука педагогика посвещена тому, как правильно учиться
Правильно учить или правильно учиться? Мне кащалост, что первое
Anton
Самостоятельное обучение, конечно, имеет нюансы. Но теоретически, если знать основы дидактики, понимать основные закономерности, то можно выстроить процесс. Согласитесь странно звучит "мы знаем как научить, но как учиться вообще не представляем"
Anton
PRO анализ в ИТ
Ну ведь софты это не только про коммуникации, а харды это не только про технологии. Так что все мы и тем и тем занимаемся. И надо уметь в оба направления
Мне надо глубже разобраться, что такое хард и софт скиллы...
PRO анализ в ИТ
Anton
Самостоятельное обучение, конечно, имеет нюансы. Но теоретически, если знать основы дидактики, понимать основные закономерности, то можно выстроить процесс. Согласитесь странно звучит "мы знаем как научить, но как учиться вообще не представляем"
Согласен, звучит немного странно, но умение учиться != умению учить учиться)
Anton
PRO анализ в ИТ
Согласен, звучит немного странно, но умение учиться != умению учить учиться)
Ну у вас и коммуникация... Операторы в живом диалоге людей 🤣
PRO анализ в ИТ
Anton
А так умеете разговаривать?
так не умею)
Anton
PRO анализ в ИТ
так не умею)
)))
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же