Клиент: «Ничего нового» и отказ платить

Бизнесу про налоги без скуки и примитива. Бухгалтер Марина Торшун информирует, обучает, консультирует: https://t.me/nbbuh_vizitka_bot?start

консультациябухгалтерияклиенты

Знаете, о чем сегодня помолчу?

О том, что сейчас весьма популярно: запросить консультацию, прийти, послушать, получить конспект с дополнительными материалами, почитать и потом написать:

"Знаете, все это я и без вас знала, ничего нового не услышала. Я считаю, что вы должны мне деньги за консультацию вернуть."

Я, честно говоря с таким столкнулась впервые в моей практике консультанта.

И сразу представила: прихожу это я на консультацию к кардиологу, слушаю его и потом заявляю: "Знаете, профессор, ничего нового для себя от вас не услышала, не буду вам консультацию оплачивать." Аж оторопь взяла.

Не будем на медицину отвлекаться, поговорим про бухучет. Я сама обращаюсь к коллегам по вопросам учета, если сфера не моя или вопрос впервые возник. Конечно, сначала в таких случаях лезу в законодательство, литературу. Это безусловные первоисточники, но опыт практика тоже важен для формирования собственного суждения, вот тут-то коллеги и нужны. И чаще всего для того, чтобы проверить себя, подтвердить (ну или опровергнуть) собственные выводы. За это и плачу на такой консультации - за знания и опыт. Что кардиологу, что бухгалтеру. И даже в страшном сне не могу представить, что не оплачу человеку его труды, его время, его готовность поделиться со мной самым ценным - информацией.

А как выяснилось, сейчас это явление очень даже распространено. Я этому факту удивилась и огорчилась.

Или это только у нас в бухгалтерии так?

Делитесь, у вас в вашем бизнесе как? Возможна такая несусветица?

Как боретесь?