В июне и июле плотно работал с клиентом по части выстраивания процесса холодного В2В лидгена через разные каналы, в том числе через ручное написание вхолодную в месседжеры. Конверсия в SQL через этот канал у нас получилась 10%, кстати…
Тут Email Outreach далек от таких показателей, но об этом будет в кейсе, пост о другом.
У исполнителя было сильное внутреннее сопротивление делать более одного пинга…Мол «ну видно же, что 2 сообщения прочитано и лид ничего не ответил», зачем его задалбывать?
Да…задалбывать не нужно…И делать в месседжерах более 4х касаний в одного лида я бы тоже не рекомендовал…
Помог клиенту составить нормальные 3 и 4е касания, которые продолжали логическую последовательность 1го и 2го сообщения, и просто предложил довериться и отправить их
Мир исполнителя перевернулся, когда один из 15 получателей положительно отреагировал на одно из этих касаний, согласился на встречу…И это была такааая целевая встреча (в рамках проекта я подключаюсь и на встречу с лидами, это для контекста), которых я давно не видел…Там просто лид озвучил 9 из 10 болей, которое наше решение позволяет ему закрыть…
Простыми словами, мы прям его спасители, тк со 100% вероятностью можем освободить до 2х часов в день его рабочего времени, за счет автоматизации части процессов.
И такие лиды, как правило, в душе должны быть благодарны за то, что мы не сдались на 2м пинге, а продолжили по разному напоминать о себе.
После таких случаев смотришь по другому на процесс в2в лидгена и не переживаешь, что кому-то не понравишься своей навязчивостью (100% такие тоже будут, и хрен с ними), а фокусируешься на том, что тебе же потом спасибо и скажут, тк ты настоял на взаимодействии с этим лидом в результате чего все остались довольны
P.S. Данный подход работает только в тех случаях, когда вы реально знаете проблемные точки бизнеса клиента.
Вопрос к опытным сейлзам: бывали ли у вас случаи, когда лиды реагировали на ваши 3-4 касания и потом из таких диалогов вырастали крутые сделки?
@Salesnotes
Дискуссия