В этот момент нужно переключаться с «звёздочек» на глубинные сигналы: отзывы, количество покупок, продавца, характеристики и цену.
- 1. Смотрим не только на оценку, но и на объём
- Товар с 4.7–4.8 при 1000+ отзывов обычно надёжнее, чем 4.9 с десятком оценок: много отзывов = товар «прожил» больше сценариев использования.
- Стабильный рейтинг при большом количестве заказов говорит о том, что качество держится, а не «повезло первым покупателям».
- 2. Разбираем отзывы, а не их среднее
- Сначала читаем негатив (3–4 звезды): там видны системные проблемы — брак, несоответствие описанию, слабая упаковка, частые возвраты.
- Смотрим на подробные отзывы с фото и видео: площадки часто учитывают их сильнее при расчёте рейтинга, а для покупателя это сигнал реального использования.
- 3. Проверяем продавца и «экосистему» карточки
- Рейтинг продавца и срок работы на площадке важны не меньше рейтинга товара: добросовестный селлер быстрее решает проблемы и реже экономит на контроле качества.
- У официальных магазинов брендов обычно меньше риска подделок, лучше гарантия и понятнее сервис.
- 4. Сравниваем характеристики и цену
- Если рейтинг одинаковый, выигрывает тот товар, где характеристики прозрачны и заполнены: это помогает площадке лучше ранжировать карточку и уменьшает риск «не то пришло».
- Слишком дешёвый вариант при таком же рейтинге — повод насторожиться: это может означать удешевлённые материалы или агрессивные скидки ради объёма, а не стабильного качества.
- 5. Смотрим на устойчивость рейтинга к времени
- Рейтинг, который держится на уровне 4.7–4.8 долго и при новых отзывах, лучше, чем всплески от свежих пару десятков оценок. Алгоритмы маркетплейсов как раз сильнее учитывают недавние отзывы.
- Если в последних отзывах заметен тренд ухудшения (новые партии хуже, изменили состав/комплектацию) — такой товар лучше отсеять, даже если средняя оценка пока «красивая».
👑 Подборка товаров 📌 Навигация
#статьи #маркетплейс #поиск_товаров