Упущенная точка контакта в отельном завтраке

Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub

отельплейсматгостиничный маркетинг

В отеле, где ночую эти дни, на завтрак (не шведка) приносят вот такую бумажку, от на белая и на ней напечатан сайт отеля.

Лично я бы сделал на ней какой-нибудь гайд по услугам вокруг/внутри отеля, расписав какой-то сценарий.

Это точка контакта, которая пропадает 😏

Плейсмат из белой бумаги на деревянном столе в гостиничном завтраке, с напечатанным сайтом отеля, рядом корзинка с салфетками и прибором.
Белый плейсмат с контактами и сайтом отеля на столе — пример упущенной точки контакта для гостя.