Одной из задач любого оператора услуг Wellness является максимизация способов знакомить клиентов с дополнительными услугами.
Пример из фитнеса.
Это новый World Class Нагорный. На стенах около раздевалок висят коды с виртуальными турами по раздевалкам.
На мой вопрос "Зачем", ответ был такой: Не все гости хотят заходить в раздевалки на ознакомлении с клубом, поэтому мы сделали виртуальные туры и кого-то это устраивает.
Это точка касания. Так и отели и курорты, изучая пути клиента на объекте могут вешать коды с допами, увеличивая шансы знакомства.
