Может уже выкладывал, это большой отчёт HCM о трендах и технологиях в фитнесе 23-34. Там много дичи, которая не про наши потребительские паттерны, но есть интересное.
Так, например, трендом №1 названа для фитнеса работа со слиперсами - это те, кто купил карты, но не ходят, или кто отменил подписку.
Согласитесь, актуальненько. У нас же также, ядра во взрослых клубах устают и выходят из продлений, а новый трафик другой. Он или сразу не покупает длинные карты или ведёт себя непонятно.
Вот там это разбирают на примере нескольких форматах.
Материал на английском, используйте яндекс браузер для открытия файла и переводите встроенными инструментами что нужно.
Хорошего дня!
Файл можно получить по ссылке:
HCH_2023.pdf
https://disk.yandex.ru/i/3O0RBUHITn52xQ