Шоппер Таврии и маркетинг доверия

Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub

маркетинг доверияТаврияшоппер

В поезде Таврия каждому пассажиру положен шоппер, в котором фирменная расческа, антисептик, салфетки, тапочки и всякое такое.

На упаковке с шопером вот такая обложка, на которой написано, что компания создала шоперы, следуя рекомендациям подписчиков в социальным сетях, тут же размещен куаркод.

Вот прям захотелось подписаться, потому что именно так работает маркетинг доверия. Смотрите, что случилось:

  • Бренд делает небольшой подарок клиенту, это приятно.
  • Подарок паркуется на информационную единицу, где текстом написано, что в основе подарка мнение клиентов - это цепляет, мозг фиксит, что компания следит за мнением клиентов.
  • в информационную единицу вшит переход в сообщества компании, где в моменте шанс на то, что человек подпишется, увеличивается.

Можно брать на вооружение всем!

Фотография упаковки шоппера поезда Таврия с наклейкой: текст о том, что шоперы созданы по рекомендациям подписчиков и заметным QR‑кодом для подписки.
Упаковка шоппера с указанием, что идея шоперов — по рекомендациям подписчиков, и с QR‑кодом для перехода в сообщества.