Фотографии в местах касания с аудиторией имеют значение! Очень важное значение.
Где-то попадался отчет Яндекса, в котором они замерили, что оказывает влияния на продолжение изучения информации в точке контакта на примере выдачи отелей в Япутешествиях.
Оказалось - это первые фото.
Многие объекты в услугах, а я сейчас не только про отели не уделяют внимание тому, чтобы мониторить, какие фотки видит посетитель вашей карточки в первые секунды.
Речь про сайт, про любой агрегатор, про профили в социальных сетях.
Тут есть три принципиально важных момента:
Нормальность фото - это важный параметр того, что интересант останется изучать страницу дальше. Сейчас нет ничего проще, чем смахнуть визуал, который не нравится, тапнуть на "возврат" к предыдущему экрану и пойти изучать следующий объект.
Когда я смотрю отели на карте в Япутешествиях, если мне не нравится фото 1,2,3, в карточке объекта, я до номеров могу не дойти просто.
Люди привыкли "тапать", то есть вот эта вот привычка, которую начали формировать сторис, она сейчас в мобильном потреблении применяется везде. Нет нормальных картинок, "тап" и объект больше не просматривается. Или уже человек смотрит другой
Потребителя приучили к "нормальному" визуалу. Люди быстро ориентируются хочу/не хочу, и если визуал не вкусный, то его просто не смотрят далее.
И еще одна важная фича: Там где можно классифицировать фотографии и раскладывать их с разделением по темам, тегам, категориям - делайте это. Чем больше признаков отнесения объекта использовано, тем больше шансов попадания к точные триггеры интересантов
То есть кривая и неуправляемая картинка может свести на нет вообще все усилия по привлечения и удержания внимания интересанта.
И это тот самый случай, когда первые лица и собственники должны "гонять" своих подрядчиков и маркетологов, если хоть где-то есть кривые и невкусные картинки.
Такие дела.
Это @mimimarketing - маркетинг услуг для сложных объектов и продуктов в области качества жизни людей.
