Это товары которые никогда не будут выкуплены. На разных площадках он разная и везде одинаково большая - на диких ягодках достигает 98%, на Озон порядка 93%. Эти данные приводят сами площадки. Для них это тоже плохо - с этих "брошенных корзин" они не получат свою комиссию и логистику. Поэтому всячески борются с ней.
Например, на Озон есть такой инструмент как "Заявка на скидку" - покупатель может запросить абсолютно любое значение 😁 В 2023 году площадка официально призналась что в 95% сама инициирует рассылку этих заявок 🙄🤨
Как выглядит механика? Алгоритмы ИИ видят что покупатель положил товар в корзину ииии не покупает его. Тогда от системы инициируется заявка на скидку в адрес продавца и "якобы" скидку для покупателя - в ЛК всплывает пуш уведомление в котором написано примерно следующее "на такой то товар который лежит в вашей корзине продавец дополнительно дал такую-то скидку". Площадка пошла на это с целью как раз таки отработки этих брошенных корзин.
Инициатива хорошо кроме одного момента (я его озвучиваю постоянно): психологии покупателя. Во все времена был, есть и будет такой момент как - "зыринг". Люди ходят по магазинам не с целью "купить", а с целью "расслабиться/отдохнуть". А в непростые времена это усиливается.
Пока ниши с вами покупатели выбирают они уже поели, помылись, нарядились и даже слетали в отпуск 😁 У психологов есть целы статьи на эту тему.
Так вот когда мы в рекламных компаниях видим и радуемся больший цифрам "корзины" - умножаем на 2-3% и видим реальную возможность заказов.