История про то, как эффективно взаимодействовать и продавать аудитории, которая у вас уже есть.
Дано:
Канал агента по недвижимости в Краснодаре: t.me/+w4KA6ofsOxtlOTRi
Аудитория на октябрь 2024:
1800+ подписчиков
Результат за месяц:
27 лидов
1 продажа 💃🏻
Предыстория
Канал я веду с января 2024. На старте сотрудничества уже было около 800 человек, перелитых из другой соц. сети, но лидов и продаж канал не приносил. Выполнял функции «запасного аэродрома» на случай блокировки VPN. Стратегия отсутствовала, публикации появлялись от случая к случаю и ограничивались продающими постами.
Что я сделала?
- Провела опрос в канале и выяснила, что больше половины аудитории, хоть и перешла в Telegram из запрещенной соц. сети, из-за с трудностей с VPN полностью или частично перестала туда заходить. Соответственно, не работая с каналом мы эту аудиторию теряем.
- Разработала контентную стратегию и начала ее реализовывать.
Развитие канала
Наладив постинг, мы медленно, но уверенно начали расти и получать первые лиды. К концу марта у нас было уже 1300+ подписчиков. Основная часть аудитории по-прежнему переходила из запрещенки, но доля органики также росла за счет пересылок постов и появившейся функции «похожих» каналов.
Все шло хорошо, пока в апреле моя клиента, отбиваясь от атаки ботов, случайно не удалила почти 1000 подписчиков. В тот день, кажется, у меня появились первые седые волосы. Вспоминаю с ужасом.
Тем не менее, мы не сдались и продолжили работу. 400 подписчиков вернули почти сразу, по горячим следам. Продолжили привлекать новеньких и к концу мая в канале было уже 1100 человек.
В июне мы внедрили чат-бот. Благодаря этому, удалось вырастить конверсию в целевое обращение. Автоматизировали форму записи на консультацию так, чтобы мотивировать человека оставлять контакты, а не просто задавать вопросы. Конверсия из запроса в лид выросла. Увеличилось и количество лидов.
В августе опробовали схему работы, когда для вступления в канал человеку необходимо сначала вступить в чат-бот. Это позволило сохранить контакт с теми, кто отписывается от основанного канала и дало возможность продавать через точечные рассылки.
Что в итоге?
Канал, из «запасного аэродрома» трансформировался в полноценный источник получения продаж. Мы начали с нескольких запросов в месяц и пришли к 25-35 целевым лидам без прямых рекламных затрат. Сейчас Telegram стабильно приносит 1-2 продажи ежемесячно. Для канала на 1800+ подписчиков – это отличный результат👍🏻
В чем секрет?
Накидайте «🔥» и я расскажу об этом в следующем посте.
⚡️Также, сообщаю, что у меня освободилось одно место на ведение канала.
Все проекты мы ведем в тандеме с копирайтером. Я выполняю функции креативного редактора, лично курирую процесс и занимаюсь стратегией. Над каждым проектом работаем индивидуально, готовим уникальный материал, вкладываем душу. Это отнимает много ресурса, поэтому мы не берем в работу больше 3 проектов одновременно.
Сейчас есть возможность взять еще один канал на сопровождение. Хотите посотрудничать? Пишите: @Olga_s112
Дискуссия